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Kann mir jemand helfen bei N7 Collector’s Edition Mass Effect 3?

Hallo,
Ich vor einigen Tagen die N7 Collector’s Edition von Mass Effect 3 erhalten. Nun wird mir beim eingeben des Codes für die Exklusiven Inhalte (die alternativen Outfits und z.b. den Kei-9). Ich habe mit dem EA Live Chat Support geredet, diese konnten mir nicht helfen, da man dort scheinbar nur Codes für den PC prüfen könne und man hat mich zur Playstation Get Help Seite weitergeleitet. Das Contact Form funktioniert seit zwei Tagen nicht und in den Kategorien zum durchklicken finde ich keine Lösung zu meinem Problem.
Weiß jemand weiter?

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